Le informazioni sul trasporto ora via SMS
Venezia 24 ottobre 2011 – Venezia e Roma sono le due città prescelte per l’attivazione in anteprima del sistema ViviFacile. Si tratta della prima piattaforma di comunicazione promossa e gestita dal Ministero per la Pubblica Amministrazione e l’Innovazione con l’obiettivo di fornire informazioni dedicate agli utenti del trasporto pubblico locale.
Questo sistema consentirà di ricevere gratuitamente notizie via sms sulla mobilità collettiva della propria città. In particolare, saranno disponibili informazioni sulla scadenza dell’abbonamento annuale, sugli scioperi dei mezzi pubblici e sul servizio di linea (come limitazioni, deviazioni e sospensioni).
ViviFacile sarà disponibile dal 25 ottobre nelle città di Venezia e Roma. Per la sperimentazione del servizio, infatti, il Ministero ha selezionato le aziende Actv (Venezia) e Atac (Roma) per raccogliere le adesioni degli abbonati annuali e forniranno le informazioni sul trasporto urbano.
Le due aziende infatti hanno un amplissimo bacino d’utenza, nello specifico Actv ha 550.000 utenti con cartaImob.Venezia (11.237 abbonamenti annuali e 542.306 abbonamenti mensili/carnet) e Roma 100.000abbonamenti annuali.
Per accedere ai servizi di ViviFacile sarà necessaria una semplice iscrizione volontaria che permetterà, con una sola password, l'accesso gratuito ai servizi online delle pubbliche amministrazioni e delle aziende che aderiranno al sistema.
E' già possibile entrare nello spazio dedicato a ViviFacile presso il sito internet aziendale (www.actv.it) e fornire i propri dati anagrafici, il codice fiscale, il numero di cellulare e il codice dell’abbonamento annuale, oltre all’autorizzazione al trattamento dei dati personali. Per Venezia sarà inoltre possibile iscriversi anche telefonando al call center aziendale Hellovenezia 041.24.24. L’iniziativa verrà promossa con apposita comunicazione approdo (poster promozionali), la rete vendita e i QR code “Venice by Tag” posizionati all’interno degli imbarcaderi del Canal Grande.
Il sistema ViviFacile rientra in un ampio progetto promosso dal Ministero per la Pubblica Amministrazione e l’Innovazione, in collaborazione con la Confservizi. A luglio, infatti, è stato siglato un Protocollo di Intesa che coinvolge le associazioni di categoria Asstra, Federambiente e Federutility per l’attivazione di nuovi strumenti che possano contribuire amigliorare la qualità dei servizi pubblici locali.
In particolare, ViviFacile rappresenta un servizio di interfaccia tra la Pubblica Amministrazione e il “cliente-consumatore”, che consente di accedere h24 per 365 giorni all’anno – attraverso piattaforme digitali – ad una serie di informazioni.