A causa del trasferimento della biglietteria dalla vecchia postazione al nuovo terminal, con conseguente cambio delle linee telefoniche, nei giorni 30 giugno e 1 luglio i servizi di biglietteria potrebbero essere ridotti; potrebbero, quindi, non essere possibili le seguenti operazioni: stampa di tessere imob, ricarica degli abbonamenti del ferry-boat ed emissione di biglietti per eventi.

Le tessere imob, a Venezia, possono essere emesse anche presso le postazioni Hellovenezia di Rialto Linea 1, P.le Roma, agenzia del Tronchetto;
Si ricorda inoltre che le ricariche del ferry-boat possono essere richieste presso l'agenzia del Tronchetto.

Per gli eventi sono aperte a Venezia, o le agenzie di P.le Roma e del Tronchetto.

Per quanto riguarda il servizio di navigazione, presso il nuovo terminal verranno  trasferiti dal 1° luglio gli imbarchi delle linee 1, 2, 18, LN navetta; nella stessa mattinata le linee LN, 8, Alilaguna Blu e Rossa continueranno a partire dal vecchio approdo per essere progressivamente trasferite  nel corso della giornata.

La linea N verrà trasferita nella notte tra l'1 e il 2 luglio.